Qualität

Unsere Qualitätspolitik

Das Qualitätsmanagement ist nicht nur eine Führungsaufgabe und Verpflichtung für die Geschäftsführung, sondern für alle Mitarbeiter unseres Unternehmens. Alle Aktivitäten innerhalb der systamatec GmbH werden durch die kompromisslose Einhaltung der Qualitätspolitik bestimmt. Auf diesen Märkten werden sehr hohe wissenschaftlich-technische und qualitative Ansprüche an unsere Produkte gestellt und der Wettbewerb wächst weltweit. Deshalb werden wir nur so lange zur Spitze gehören, wie es uns gelingt, alle Qualitätsziele uneingeschränkt umzusetzen. Daher sind durch die Geschäftsführung die folgenden Grundsätze als unsere Qualitätsziele festgelegt worden. Sie sagen jedem Mitarbeiter in Kurzform, worauf es uns ankommt. Qualität ergibt sich nicht von selbst, sie ist zu erarbeiten, jeden Tag, von jedem Mitarbeiter aufs Neue.

  • Die Zufriedenheit unserer Kunden ist entscheidend für den Erfolg und das weitere Wachstum unseres Unternehmens.
  • Die Erwartungen unserer Kunden bestimmen unsere Tätigkeit. Spezielle Kundenwünsche stellen für uns eine Herausforderung dar und werden umgesetzt, sofern sie technisch machbar sind.
  • Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden muss jederzeit zu deren Zufriedenheit erfolgen. Das gilt vom ersten Kontakt bis zum Ende des Gebrauchs unserer Produkte.
  • Den Maßstab für unsere Qualität setzt der Kunde. Das Urteil des Kunden über unsere Erzeugnisse ist ausschlaggebend. Deshalb ist die Qualität unserer Produkte eines der obersten Unternehmensziele.
  • Jeder Mitarbeiter trägt an seinem Platz zur Verwirklichung unserer Qualitätspolitik bei. Dabei sind die vorgegebenen Qualitätsrichtlinien für jeden Mitarbeiter bindend. Zusätzliche Forderungen unserer Kunden werden berücksichtigt.
  • Unsere Zulieferer werden streng in unser Qualitätsmanagementsystem eingebunden und regelmäßig durch Lieferantenaudits überprüft.